Problēmas samilzušas Celtnieku ielā 3

7. janvārī, sociālajā mājā Celtnieku ielā 3 notika iedzīvotāju sapulce, kurā uz šīs mājas iedzīvotāju jautājumiem atbildēja novada sociālā dienesta vadītāja Ina Balgalve, dzīvokļu nodaļas vadītāja Aiga Kasilova un komunālās nodaļas vadītājs Guntis Leksis.

Lielākais klupšanas akmens – metāla durvis

Viens no sasāpējušākajiem jautājumiem ir sarežģītās metāla durvis, kuras dzīvokļos ieliktas siltināšanas projekta ietvaros šoruden. Par šo problēmu šīs mājas iedzīvotāji mums stāstīja ceturtdienas sarunās (Publikācija mūsu laikrakstā bija 2009. gada 15. oktobrī. – Red.). Toreiz iedzīvotāji redakcijai vaicāja, vai Tukumā top nams miljonāriem, ja tiek liktas tik sarežģītas un nodrošinātas metāla durvis? Viņiem neesot ne ko slēpt, ne arī no kā baidīties, tāpat daudzi te veci un slimi…

Šobrīd jau piepildījušās dažu iedzīvotāju paustās bažas par to, ka jaunieliktās dzelzs durvis ārkārtas situācijā nebūs attaisāmas un, lai iekļūtu dzīvoklī, nāksies vai nu izgāzt sienu, vai izsist logus, lai glābtu cilvēkus. Pavisam nesen kādai sievietei kļuvis slikti. Durvis bijušas aizslēgtas, atslēga durvīs un, lai varētu sniegt palīdzību, nācies izsist logus, jo durvis nav varējuši attaisīt. Par šo un līdzīgām situācijām domes darbiniekiem sapulcē teica arī iedzīvotāji. Daudzu viedoklis sakrita – priekš kam sociālajā mājā vajadzīgas tik sarežģītas durvis, ar kurām cilvēkiem ir grūti apieties – kādam gadījies tās nejauši aiztaisīt tā, ka nevar atvērt, kāds durvis nobloķējis… Iedzīvotāja Velta Lagzdiņa stāstīja, ka, tiklīdz radušās pirmās problēmas ar durvīm, firmas pārstāvis ieteicis ikreiz, kad durvis tiek aizslēgtas no iekšpuses, atslēgu no tām izņemt. Ja atslēga paliek durvīs, iekšā tikt nevar. Durvis no ārpuses atslēgt nevar arī tad, ja tiek pagriezts speciālais slēdzītis zem atslēgas. Esot iespējas šo slēdzīti nobloķēt, taču to var izdarīt tikai pašu durvju regulētāji.

Viens risinājums – atslēga pie radinieka

Domes darbinieki teica, ka šajā situācijā vajadzīgs risinājums, kas palīdzētu aizsargāt sociālās mājas iedzīvotājus. Viens no variantiem – vienu atslēgu iedzīvotāji dod sociālajam dienestam, otrs variants – atslēgu iedod saviem radiniekiem, bet sociālajam dienestam norāda viņu tālruņa numuru, uz kuru zvanīt, ja kaut kas atgadās. Variants par to, ka viena atslēga no katra dzīvokļa glabātos sociālajā nodaļā, tika noraidīts, lielākā daļa piekrita vienu atslēgu iedot radiniekiem, savukārt tie, kuriem nav piederīgo, solīja atslēgu atdot sociālajā nodaļā. V. Lagzdiņa gan iebilda, ja cilvēks atslēgu atstās durvīs un ar viņu notiks nelaime, iekšā netiks arī radinieki, kā tas jau noticis. Šai ziņā tika izteikts viedoklis, ka labāk tomēr ar katru mājas iedzīvotāju aprunāties un izstāstīt situāciju, jo katrs tomēr visu šeit stāstīto saprot savādāk. V. Lagzdiņa solīja pierakstīt iedzīvotāju nosauktos tālruņa numurus.

Ir arī citas problēmas

– Kāpēc tik ātri – 18.00, 19.00, aizslēdz gaiteņus? Nevar aiziet paciemoties, netiek iekšā ātrā palīdzība, komunālie dienesti. Varbūt vispār nevajag slēgt.

– Gaiteņus sāka slēgt pēc tam, kad iedzīvotāji sūdzējās, ka tajos nakšņo sveši cilvēki. Par to, cikos slēgt, iedzīvotājiem jāvienojas. Gaiteņu atslēgas glabājas pie apkopējas.

V. Lagzdiņa:

– Ar iedzīvotājiem vienosimies, ka ziemā durvis slēdzam 20.00, bet vasarā ap 22.00 vai 23.00. Daļai iedzīvotāju ir gaiteņu atslēgas, daļai nav, taču tās var dabūt pie sētnieces vai pie manis. Ar ātro palīdzību ir problēmas tajos gadījumos, kad nav cilvēka, kurš var atslēgt durvis, jo tad viņi iekšā netiek. Par to, ko tad darīt, jārunā.

– Ko darīt, ja iedzīvotājiem vajadzīgs kāds remonts?

A. Kasilova, I. Balgalve:

– Par visiem jautājumiem jāinformē apsaimniekotājs. Ja tas būs kāds mazais remonts, iesaistīties sociālais departaments, bet ja būs vajadzīgs lielāks – dzīvokļu nodaļa. Bet visu šo darbu organizēs apsaimniekotājs. Bet var nākt arī uz domes dzīvokļu nodaļu un informēt par vajadzībām, tad arī tiks izvērtēts, kāds remonts nepieciešams.

– Man ir veselības problēmas, kuru dēļ ir ļoti grūti atvērt ārdurvis. Nevaru ne tās atvērt, ne aizvērt, jo tam nav spēka. Zinu, ka arī citiem mūsu cilvēkiem ir problēmas un dažs pat gaidot ārā, kamēr nāks kāds cits, kurš varēs durvis attaisīt.

– Par to tiks teikts apsaimniekotājam.

– Mani neapmierina, kādā tonī runā ar cilvēkiem domes dzīvokļu nodaļā – nelaipni, asi, lai gan es skaidri varēju noformulēt, ko man vajag. Man pateica, lai ar savām problēmām vēršos pie mājas komendanta, taču es nemaz nezinu, kurš tas ir. Un vairāki cilvēki no šeit klāt esošajiem var apliecināt, ka ar viņiem arī runāja nelaipni un atbildes nesniedza.

A. Kasilova:

– Iespējams, kādreiz mans tonis ir bijis par skarbu, atzīstu. Kas attiecas uz jūsu jautājumu – jūs vēlējāties uzzināt kaut ko vairāk par citu, tā saukto trešo personu, taču mēs šādu skaidrojumu jums nevaram sniegt, mēs nevaram stāstīt, kas ar citiem cilvēkiem notiek. Bet mēs uzklausām katru stāstu, īpaši jau, ja cilvēkam vajadzīga palīdzība. Šādos gadījumos jūsu informācija ir ļoti svarīga.

– Mani šajā sociālajā dzīvoklī pierakstīja tikai uz pusgadu? Vairāk dome nepieraksta, lai gan daudzi citi pierakstīti uz krietni ilgāku laiku.

A. Kasilova:

– Izmaiņas likumā nosaka, ka īres līgumu par sociālo dzīvokli slēdz uz sešiem mēnešiem. Tāpēc arī ar tiem cilvēkiem, kuriem pēdējā laikā piešķirti dzīvokļi, līgums slēgts uz sešiem mēnešiem.

– Kurš ir mūsu mājas komendants?

– Jums ir sētniece Ivanovas kundze, pie kuras glabājas gaiteņu atslēgas un kura kopj ēku un apkārtni. Taču, ja vēlaties, jūs varat ievēlēt citu mājas vecāko.

– Kur lai dabū otru ārdurvju atslēgu?

V. Lagzdiņa:

– Ja kādam vajag otru ārdurvju atslēgu, var nākt pie manis, es iedošu un varēsiet pievīlēt.

Dažādas saimnieciskas un sociālas likstas

Pēc sanāksmes domes darbinieki apsekoja tos dzīvokļos, kuros, iedzīvotājuprāt, noteikti būtu jāveic kāds remonts. Sūdzības bija par ūdeni, kas lietus laikā gāžas starp paneļiem un jaunieliktajiem logiem, izkritušām elektrības rozetēm, 20 gados novecojušajām pastkastītēm, nekvalitatīvi saremontētām kāpnēm mājas otrā pusē un citiem jautājumiem. Divos dzīvokļos tika konstatētas avārijas sekas, par ko, kā stāstīja iedzīvotāji, apsaimniekotājs SIA «Tukuma nami» neliekoties ne zinis, lai gan vairākkārt par to zvanīts. A. Kasilova informēja apsaimniekotāju, un aicināja steigšus novērst avāriju.

Jāpiebilst, ka tika saņemtas sūdzības par tiem cilvēkiem, kuri uzturas sociālajos dzīvokļos, lai gan tajos nav deklarēti, un turklāt vēl trokšņo. Par šiem gadījumiem tikšot informēta pašvaldības policija.

Durvis izvēlējās uzņēmējs

Nākamajā dienā pēc sapulces – 8. janvārī, mēs – žurnālisti, domē interesējāmies, kurš pasūtījis sociālajai mājai metāla durvis un vai normatīvie akti paredz konkrētas prasības sociālo māju dzīvokļu durvīm. Būvinženieris Dainis Grasis stāstīja, ka domes prasība bijusi, lai durvis ir no metāla un siltinātas, jo iepriekš iedzīvotāji sūdzējušies, ka esošās durvis laiž cauri aukstumu un nav drošas. Durvis un logus šajā ēkā lika SIA «Skonto». Ja arī bijušas kādas problēmas, firma ne reizi nav atteikusies uzņemties atbildību un, kad bijis nepieciešams, nākusi palīgā durvis vai logus regulēt.