Es veikalā nopirku līdzekli «EFSTO». Uz tā uzzīmēts klozeta pods, arī liels uzraksts, ka tas ir tīrīšanas līdzeklis ar skuju aromātu. Taču papētot etiķeti tuvāk, maziem burtiņiem rakstīts, ka līdzekli nav ieteicams izmantot uz emaljētām virsmām. Tātad iznāk, ka faktiski ar to var tīrīt tikai kanalizācijas caurules, nevis izmantot klozetpoda tīrīšanai, kā uzzīmēts uz etiķetes. "Kāpēc tāda maldinoša reklāma?" jautā pircējs.
Noskaidrojām, ka līdzeklis ražots Sanktpēterburgā un tā izplatītājs ir SIA «Kosmolats». Vērsāmies pie SIA «Kosmolats» pārstāvjiem, kur arī noskaidrojām, kam paredzēts minētais tīrīšanas līdzeklis un kā tas lietojams: Līdzeklis «EFISTO» paredzēts tādas santehnikas tīrīšanai, kurai nav emaljēts segums. Minētais tīrīšanas līdzeklis satur fosforskābi un skābeņskābi. Tāpēc jāņem vērā, ka, piemēram, emaljētie vannas segumi ir jūtīgi pret skābes darbību. Par to arī vēstī informācija uz iepakojuma. Klozetpodi tiek gatavoti no keramikas, tie ir noklāti ar speciālu glazūru, bet ne emalju. Secinājums, šo līdzekli klozetpodiem var lietot. Lai iegūtu vēlamo efektu, tīrīšanas līdzekli jālieto saskaņa ar norādīto instrukciju. Līdzeklis «EFISTO«, kā norādīts lietošanas instrukcijā, lietojams kaļķakmens un rūsas tīrīšanai no keramiskām izlietnēm, tualetes podiem un dažādiem metāliskiem izstrādājumiem. Speciāli vannām firma piedāvā citu līdzekli «EFSTO» ar norādi, ka tas ir domāts vannām (iepriekšējam bija norāde, ka tas domāts santehnikai) un ar to drīkst tīrīt emaljētās virsmas.
Tātad pašiem pircējiem rūpīgi jāseko līdzi tam, ko iegādājamies. Vien varētu piebilst, ka firmai «Kosmolats», kas šos Pēterburgā ražotos tīrīšanas līdzekļus izplata, vairāk būtu jārūpējas, lai informācija pie patērētājiem nonāktu valsts valodā. Formāli jau uzraksts latviešu valodā uz tīrīšanas līdzekļa bija, taču plašāka skaidrojuma par lietošanu pietrūka. Arī mēs redakcijā saņēmām skaidrojumu krievu valodā. Un kaut arī vecākai paaudzei krievu valoda īpašas grūtības nesagādā, tā tomēr ir attieksme ne tikai pret valsts valodu, bet diemžēl arī firmai pašai pret savu biznesu. Nav ne vainas Sanktpēterburgā ražotajiem tīrīšanas līdzekļiem, vienīgais trūkums – informācijas trūkums.