Pirms ugunsdzēsēju glābēju ierašanās no ēkas bija evakuējušies trīs cilvēki. Ugunsgrēka dzēšanas darbos piedalījās arī Jaunpils brīvprātīgo ugunsdzēsēju biedrība. Nevienā no ēkas dzīvokļiem ugunsdzēsēji glābēji diemžēl nedzirdēja skanam dūmu detektoru.
